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Política de privacidad

En ControlDeChinches.es respetamos tu privacidad y cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: TODO: nombre completo o razón social
  • NIF/CIF: TODO: NIF/CIF
  • Domicilio: TODO: dirección completa
  • Correo electrónico: TODO: email de contacto

2. ¿Qué datos tratamos?

A través del formulario de contacto y de WhatsApp podemos tratar los siguientes datos: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), municipio, número de habitaciones, el mensaje que nos escribas y, si nos contactas por WhatsApp, tu número y las imágenes que decidas enviarnos. También registramos la fecha, hora y dirección IP desde la que se envía el formulario, y el hecho de haber otorgado el consentimiento, con fines de prueba.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Responder a tu solicitud de información o presupuesto.
  • Gestionar la visita técnica y el tratamiento contratado, en su caso.
  • Conservar un registro de las comunicaciones por si fuera necesario acreditar el consentimiento prestado.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es el consentimiento que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario, así como, en su caso, la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de presupuesto o servicio.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el contacto o la relación de servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Si no llegamos a prestar el servicio, los datos del formulario se conservarán como máximo 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, envío de correo, mensajería) que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad de tus datos, escribiendo al correo electrónico indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Cookies

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